مـــــــدخــــــــل

تشير الأدبيات ونتائج الدراسات بان الجوائز التشجيعية من أهم الحوافز التي تدفع بالقائمين على الأجهزه الحكومية لتقديم أفضل الخدمات من خلال رفع الانتاجية وتقديم أفضل الخدمات للمستفيدين سواء من المواطنين أو المقيمين.

وتأتي جائزة الأمير محمد بن فهد للأداء الحكومي المتميز كأحد المحفزات التي تسعي الدوله .ايدها الله. في اطار سياساتها لتحقيق تلك الأهداف .

ولعلي من خلال هذه العبارات أقدم الشكر والامتنان لكل من ساهم في اظهار هذه الجائزه ووثائقها والتي أصبحت بمثابة الدليل الاسترشادي الذي يساهم في الرفع من إنتاجيه الأجهزة الحكومية.

أمين عام الجائزة

أعلى الصفحة

إثراء روح المنافسة الشريفة بين المنظمات الحكومية في المنطقة الشرقية من أجل تطوير الأداء للوصول إلى التميز بهدف تقديم خدمات أفضل للمستفيدين لتلبية احتياجاتهم ولرفع حالة الرضا لديهم
 

أعلى الصفحة

الـرســـــــــالـة

تحقيق خدمات أفضل للمستفيدين من قبل المنظمات الحكومية في المنطقة الشرقية من خلال القيادة الفعالة المبدعة و التي تعتمد على التخطيط المسبق لتحقيق أهدافها، وتسعى لتنمية مواردها وتطوير عملياتها، وتسهل من إجراءاتها التنفيذية وتعمل على توظيف تقنية المعلومات لتصل الى أداء متميز
.

أعلى الصفحة

الأهـــــــــــداف

 - زيادة الوعي لدى المنظمات الحكومية بأهمية التميز في الأداء.

 - توظيف تقنية المعلومات في أداء عملياتها.

 - الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين.

 - تفعيل التنظيم والإجراءات الإدارية.

 - تنمية الموارد البشرية.

 - تفعيل قنوات التواصل مع المجتمع.

 - زيادة الوعي لدى المنظمات الحكومية بأهمية بيئة العمل.

 - التأكيد على أهمية الأخذ بمبادئ الثقافة والأخلاقيات المهنية.

 - الإستغلال الأفضل للإمكانات المتاحة.

أعلى الصفحة

تــــعـــــلـــــيـــــمـــــات عـــــامـــــة

2 - يتم تقييم المنظمات المرشحة بواسطة فرق عمل متخصصة تتولى مسؤلية التـقـيـيــم وكتابة التقارير التي ستعرض على لجنة الجائزة .

4 - إرفاق كافة الوثائق المطلوبة والمشار إليها فى هذه الاستمارة .

5 - تحديد ضابط اتصال من قبل المنظمة ، يتولى التنسيق مع الفريق الفني والميداني للجائزة .

6 - يحق لفرق العمل المختلفة الإطلاع على أية وثائق والاستفسار من المنظمة المرشحة عن أية معلومات بهدف التحقق من صحة البيانات المقدمة لها.

8 - الالتزام بالتواريخ المحددة لتسليم استمارات المشاركة والمعلومات التي تطلبها فرق العمل .

9 - تعتمد النتائج بصورتها النهائية من صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن فهد بن عبد العزيز أمير المنطقة الشرقية صاحب الجائزة.

10- في حالة وجود أي استفسار يمكن الاتصال بالفريق الفني (فرع معهد الإدارة العامة بالمنطقة الشرقية) هاتف  8838528  فاكس 7328528

أعلى الصفحة

إرشـادات تــعــبــئــة اســتــمـارة المــشــاركـــة

2 - قراءة التعليمات العامة قبل تعبئة استمارة الترشيح .

4 - يمكن للمنظمة تعبئة هذه الاستمارة عن طريق موقع الجائزة على الشبكة العتكبوتية ( الإنترنت)         

5 - التأكد من تعبئة جميع فقرات الاستمارة .

7 - الرجوع إلى الدليل الشامل للجائزة لاستيضاح النقاط الواردة فى هذه الاستمارة .

أعلى الصفحة

مــعــاييـر قــيــاس الأداء   (مزيد من التفاصيل)

 المـعيـــار الأول: القيادة الفعّالة.

 المـعيــار الثـاني: الإبداع والتميز.

 المـعيــار الثـالث: تقنيه المعلومات.

 المـعيــار الرابـع: الخدمات المقدمة للمستفيدين.

 المـعيـار الخامس: التنظيم والإجراءات التنفيذية لأداء المهام.

 المـعيــار السادس: إدارة وتنمية الموارد البشرية.

 المـعيــار السـابــع: التفاعل والتواصل مع المجتمع.

 المـعيـــار الثــامــن: بيئة العمل المادية.

 المـعيــار التــاســع: الثقافة والأخلاقيات المهنية.

 المـعيــار العــاشـر: الاستغلال الأفضل للموارد المادية المتاحة.

أعلى الصفحة

أدوات التقــــيـــيــــم

            1/1        استمارة المشاركة
                         تعد استمارة المشاركة للمنظمات الحكومية وتعبأ من قبل المنظمة وتهدف إلى تحديد المنظمات المرشحة لنيل الجائزة
 

                         تشكل فرق عمل ميدانية ضمن خطه زيارات محددة للمنظمات الحكومية المرشحة للفوز بالجائزة تكون أهدافها في المقام الاول التحقق مما ورد في استبانة
                         المشاركة

                         تعد استبانه للكشف عن آراء المستفيدين الداخليين عن المنظمة التي يعملون بها حول الأساليب الإدارية

             1/4      استمارة آراء المستفيدين

                        تعد استبانه للكشف عن آراء المستفيدين عن الخدمات المقدمة من قبل المنظة  الحكومية.

             2/1        صناديق الآراء

                         تضع الجائزة صناديق للآراء والمقترحات التي يقدمها المستفيدون حول اداء المنظمات الحكومية و الآراء المقترحة لتحسينه باستخدام النماذج المعدة لذلك.

             2/2        موقع الإنترنت

                         يتيح موقع الجائزة في الإنترنت للمستفيدين الإدلاء بآرائهم تجاه أداء المنظمات الحكومية باستخدام النماذج المعدة لذلك.

             2/3        استشارة الجهات الرقابية

                         الإستنارة بمرئيات وملاحظات المنظمات الرقابية عن المنظمات الحكومية المرشحة للفوز بالجائزة.

أعلى الصفحة

فــــــروع الجـــــــائـــــــــزة

- جائزة أفضل منظمة حكومية (فرعية).

- جائزة أفضل مؤسسة حكومية ذات ميزانية مستقلة.

- جائزة أفضل مؤسسة تعليمية (كليات، معاهد، جامعات).

- تشارك في هذه الجائزة كافة المنظمات الحكومية وشبه الحكومية والمحافظات والمراكز في المنطقة الشرقية والتي يتم تحديدها من قبل لجنة الجائزة.

أعلى الصفحة

آليـــــات العـــمــــل

 - موقع الجائزة علي الإنترنت.

 - المحافظات والمراكز التابعة لها .

 - مقر الجائزة.

3 - تعبئه الاستمارة وإرسالها الي مقر الجائزة

4 - دراسة الاستمارة وتحديد الاجهزة المرشحة*  

6 -  تحديد المنظمات الفائزة**

7 - حفل تكريمي للفائزين

8 - إرسال تقارير بنتائج المشاركة

 *  ثلاثة مرشحين للفوز لكل فرع من فروع الجائزة.

أعلى الصفحة